서울의 한 카센터에 차를맡겼습니다[11]조회 4,575 | 추천 44 | 2025.04.29 (화) 02:11
벤츠s350d입니다.
디퍼렌셜 케이스 차수리후에 다툼이 있었고 차를 찾으러갈때 본네트 상부에 방음 커버 고정볼트6개를 모조리 풀러서 없애버렸더라구요.
본네트 열어서 왜 체결이 안되있냐고 따지니 원래부터 없었다고 cctv에 다촬영되있다고 입고할때부터 없었다고 잡아떼더라구요.
입고할때 본네트 열고 찍은 사진이 한장 제핸드폰에 다행이 남아있었고 집에와서 사진확인해보니 그사진에는 볼트가 다 체결되있었습니다.
그리고 입고전에는 안나던 엔진에 끼륵끼륵한 소리가 납니다.
대처할수 있는게 있는지 알려주실수 있나요
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ㅋㅋㅋ11
리에티이
1. 자료 보존(사전에 찍어둔 사진이라던가 추후에 민사 다툼시 혹은 해당 업체에 관련 증거자료 보낼때 사용)
2. 정식 서비스 센터 입고해서 견적서 받고 관련된 내용(소음, 고정볼트 부분등) 의견 받고 녹취
3. 현재 차량에서 나는 소음등을 영상으로 녹음 또는 녹화하여 보존
4. 서면으로 의견 전달
5. 정식 민사 소송 제기
이런식으로 갈듯 합니다
ㅜㅜ 딱 고객이 질문했을때 진단 애기정확히 애기안하거나 말돌리거나 하면 그냥 무조건 카센터 거르세여 진짜 ㅜㅜ
애기안하는게 일단 고객 보고 조금씩 엉뚱한거교환 그리고 자꾸오게합니다 그리고 다른데보다 싸게해주는데도 의심 ㅜㅜ
ㅜㅜ 딱 고객이 질문했을때 진단 애기정확히 애기안하거나 말돌리거나 하면 그냥 무조건 카센터 거르세여 진짜 ㅜㅜ
애기안하는게 일단 고객 보고 조금씩 엉뚱한거교환 그리고 자꾸오게합니다 그리고 다른데보다 싸게해주는데도 의심 ㅜㅜ
1. 자료 보존(사전에 찍어둔 사진이라던가 추후에 민사 다툼시 혹은 해당 업체에 관련 증거자료 보낼때 사용)
2. 정식 서비스 센터 입고해서 견적서 받고 관련된 내용(소음, 고정볼트 부분등) 의견 받고 녹취
3. 현재 차량에서 나는 소음등을 영상으로 녹음 또는 녹화하여 보존
4. 서면으로 의견 전달
5. 정식 민사 소송 제기
이런식으로 갈듯 합니다
그래서 정비할때 그냥 애기안하고 정비만하던데여 그리고 정비사가 확실히 정비를 못해 엔진 이상있다는 증거될만한게 입증할만먼가
있어야되는데 증거도안되고
녹취라도 그 목소리가 누구정비사 어느카센터녹음된지 확인도안되고 목소리가 이정비사 목소리지 먼가 녹취내용에 있어야지 그냥 목소리만으로 민사는 좀힘들긴합니다
입고하기전에 확실히 볼트체결된는지 정비사들이 볼트체결안한 영상이나 먼가증거될만것도 없고 민사걸어도 변호사비만 드는 결과는 님이 원한는 결과못얻으면 게니 돈만쓰는 확실하고 준비하고 민사걸어야되여
정비사도 그걸알기에 대처 하면서 하는듯
직원교육 다아 그렇게 시키고 할거에여
ㅜㅜ
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